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服务承诺书
g3娱乐公司自成立以来,配送“同名同心,共赢未来”的经营理念,将“服务爱车,专注动力”的服务思想和产品思想落实到位,“高品质”“差异化”是公司参与市场的核心竞争心。在此,我公司郑重承诺,将不不断的以高价值成长性来回馈客户!
售前:
1.向意向客户全面介绍公司规划,产品定位、经营思路等公司信息。
2.公司安排区域经理协助调研市场并了解同类产品及竞争对手的情况和特点。
3.根据调研情况及市场分析,区域经理就销售产品系列给予相对应的规划及建议。
4.根据客户实际情况可提供部分产品样品进行试用。
5.关于公司产品信息,价格信息等区域经理会做详细介绍。
6.分享我司其他客户在产品销售、经营管理方面的成功经验、
售中:
7.公司提供一定的宣传资料并协助客户进行宣传推广介绍。
8.公司所在区域经理可配合对销售人员进行产品的专业知识培训和指导。
9.区域经理配合雷傲进行库存管理,并就库存部分状况进行销售分析给出指导意见.
10.我司可就所在区域内撑握的客户资源进行终端客户介绍。
11.区域经理定期协助进行终端客户开发及推广。
12.公司不定期针对客户销售情况协会进行区域广告宣传.
13.公司定期参加全国性或区域性行业展览会,展会上派发该区域客户资料,客户可派业务经理进行现场推广、洽谈。
14.对商业原因导致的客户滞销产品可定期给予换货处理(换货运费由客户承担)。
售后:
15.公司严格执行区域保护政策,维护客户在其区域内的合法权益。
16.公司定期进行销售回访(电话回访或区域经理拜访),了解客户销售情况并就 具体销售问题进行分析、探讨。
17.公司区域经理可协助客户策划市场推广,促销活动。
18.公司设立服务热线4001182020,客户可就产品使用、产品技术问题拨打电话进行咨询。公司工程技术人员。保证及时回复及解答。
19.公司区域经理可协助客户处理市场上的质量投诉及其它问题,保证接投诉后24小时内答复。
20.公司销售总监每年一次拜访客户、走访市场,针对性拟定销售推广建议。